在房产服务领域，如何衡量服务的价值?近期，太平洋房屋向三位优秀员工颁发了价值万元、纯金铸就的向上奖勋章。他们的服务故事，展现了专业与真诚如何赢得客户深度信任。
太平洋房屋经纪人刘亚利在服务一位年长的叶先生(化名)时，始终将客户的居住体验放在首位。面对叶先生数年的看房经历，她坚持“不为成交而成交”，只推荐符合其腿脚不便需求的电梯房或低楼层房源，并给予充分的选择空间。即使叶先生一度考虑通过其他中介签约，刘亚利也淡然处之，最终以真诚赢得信任，助其选定了满意的一楼房源。
太平洋房屋经纪人刘奇则凭借“把问题前置”的专业能力，实现了入职8年0售后的记录。在一单涉及商业抵押的复杂房屋买卖中，房东赵先生(化名)面临资金周转和时间压力。刘奇没有急于推进，而是细致梳理抵押结清、垫资成本、过户衔接等关键环节，提供高效低成本的解决方案，并全程把控时间节点，确保交易顺利完成，避免了双方可能的资金损失。
太平洋房屋经纪人彭硕的服务则体现在长久的托付中。常居南方的客户李姐(化名)将上海的房子委托彭硕管理三年。期间，无论卫生清扫、物件更换，还是非其促成的租约事宜，彭硕都及时妥善处理。他甚至在李姐往返上海时，多次与店长一同驱车接送，让客户倍感安心。当李姐因故需售房时，她首先想到彭硕，最终房子也顺利以符合预期的价格成交。
太平洋房屋表示，向上奖勋章旨在表彰那些将客户需求置于首位，以专业能力化解难题、以真诚服务建立长久信任的服务者。三位获奖者的实践表明，卓越的服务往往超越单纯的交易，源于对客户需求的深刻理解和不懈努力
