随着老龄化程度持续加深，如何构建具有温度、可持续的养老服务成为重要课题。为帮助老年人更好地融入数字时代，享受智能生活带来的便利，相城经开区各日间照料中心纷纷开展了“跨越数字鸿沟 赋能银龄生活”智能设备培训活动。本次活动以“理论+实践+互动”的形式，为辖区老年居民提供了系统化的智能手机使用指导，保障老年人在快速进程的智能化潮流中能够与时俱进。
精准定位需求，课程设计接地气
活动前期，各日间照料中心通过走访调研发现，大多数老年人在使用智能手机时存在“不会操作”、“担心被骗”等问题。为此，活动特别设置了三个特色课程模块：基础操作课重点讲解手机基本功能;生活应用课教授微信聊天、手机支付等实用技能;安全防护课则通过真实案例，帮助老年人识别网络诈骗。
创新教学方式，学习体验更轻松
活动现场，工作人员采用“手把手”教学模式，确保老人都能跟上节奏。为增强学习效果，还特别设置了“超市网购”、“线上缴费”等体验，让老人们可以现学现用。70岁的王阿姨在志愿者帮助下，第一次成功使用手机缴纳了水电费，开心地说：“原来手机缴费这么方便，以后不用再跑营业厅了!”
建立长效服务，持续助力银龄生活
为确保活动效果持续有效，各日间照料中心还推出了多项后续服务：设立“智能手机咨询服务”，随时为老年人答疑解惑;组建“银龄互助小组”，鼓励掌握技能的老年人帮助其他同伴;定期开展“数字生活分享会”，交流使用心得。
在接下来的为老服务中，相城经开区日间照料中心运营方安康通还将继续深化智慧助老服务，通过开展更多形式多样的培训活动，切实帮助老年人跨越"数字鸿沟"，让银龄生活更加便捷、多彩。
