本报讯(记者 王可 通讯员 朱怡)近日，姑苏区双塔街道二郎巷社区网格员在日常巡查时，家住福园小区的章先生向其反映称：“二郎巷通往竹苑新村的羊肠小道凸面反光镜不翼而飞，造成视线盲区，居民出行存在安全隐患。”
接到居民诉求后，网格员立即前往现场查看。二郎巷北出十全街、南抵南园河，作为辖区内的重要街巷，连接着居民的日常出行，而丢失的凸面反光镜直接影响行人与车辆视线，增加了碰撞风险。据悉，丢失的反光镜位于一个关键路口，来往行人和车辆较多，缺乏反光镜的情况下，视线盲区显著，存在严重的安全隐患。网格员当场拍下照片，详细记录，并迅速将问题上报至社区，等候处理。
二郎巷社区针对居民反映的相关问题，第一时间同专业人员进行查看，并采购安装。为了确保凸面反光镜能达到最好的效果，网格员配合专业工作人员调整安装角度，力求将视线盲区降到最低。施工结束后，工作人员还对施工区域进行彻底清理，确保周边行人的安全。
不止如此，社区网格员还深入了解居民群众的其他诉求。在二郎巷南端沿河小道，另一处困扰居民多年的问题也得到解决。这里原本的绿化带杂草丛生，树木过度生长，尤其在台风时期，树枝与电线交缠在一起，给居民的出行和安全带来隐患。“电线距离树枝这么近，稍不留神就会碰到，尤其是台风天，电线老化很可能发生漏电、短路。”家住二郎巷的居民王先生十分担忧。
为了解决这一问题，二郎巷社区启动“绿色一平方米微更新”项目，针对沿河小道的绿化带进行全面整治。通过这次绿化整治行动，社区联合鼎盛龙湖物业工作人员，不仅修剪了“疯长”的树木，还对杂草进行清理，消除了潜在的危险，为居民出行提供保障。
