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手机就是挂号缴费窗口 “先诊疗后付费”已覆盖88家医院

字号: 2023-12-13 14:35 来源:
家住苏州高新区的江女士,近来有些喉咙痛、咳嗽、流鼻涕,便去医院看病。就诊当天,她打开手机上的苏周到App,从首页“先诊后付”模块进入,成功预约了南京大学医学院附属

家住苏州高新区的江女士,近来有些喉咙痛、咳嗽、流鼻涕,便去医院看病。就诊当天,她打开手机上的苏周到App,从首页“先诊后付”模块进入,成功预约了南京大学医学院附属苏州医院的呼吸内科普通号。午后在前往医院的路上,她通过手机在线医保结算支付了门诊诊察费12元,远程一键完成取号。

江女士如约抵达医院,未在门诊大厅作任何逗留,直接前往呼吸内科候诊区。打开手机上的就诊码签到,她便坐下等待叫号,不一会就听到了自己的名字。接诊医生根据江女士的情况,为她开了药,嘱咐她多喝水、多休息。看诊完毕,江女士直接坐在诊室门口的候诊椅上,掏出手机,一键医保结算支付了所有药费。此时她获取了一个二维码,直接来到药房门口扫码,顺利取药后就回家休息了。

“不仅开药支付如此方便,检验检查也能用手机完成缴费,很方便。”南京大学医学院附属苏州医院医保物价处处长张雷表示,“先诊疗后付费”把非诊疗时间进行极限压缩,节省了患者的宝贵时间,就医环境得到了优化,也减轻了医患双方压力。

以往,市民到医院,挂号、取号、问诊、缴费、检查、取药等环节,经常要重复排队、来回奔波。一套流程跑下来,看病成了“体力活”。为有效缓解群众就医重复排队缴费等问题,提升就医体验感,2023年苏州市委、市政府推出了“先诊疗后付费”惠民就医服务项目,年底前将实现90家二级以上定点医疗机构接入上线。

苏州市医保中心主任曹茂兰介绍,项目运用“互联网+移动支付+信用”等模式,通过打破医保、医院、银行之间的信息壁垒,重塑就医流程,广泛打造就医结算线上“一站式”服务平台。“以往,患者只能在窗口、自助机完成医保结算功能;现在,手机线上就可以医保支付,现金部分可选择微信、支付宝、信用付等多种方式支付。”患者通过统一门户——苏周到App,线上就能完成预约挂号、就诊缴费、查看报告、下载发票等操作,无论参保或自费人员都能使用。

曹茂兰表示,该项目涉及省市医保部门、大数据局、卫健委、金融监管局等多个部门及下属单位的协调沟通,多个信息系统的改造对接,系统交互复杂程度高,时间紧张、任务繁重。

经苏州市医保部门努力沟通请示,省医保局对项目提供了指导和支持,开通医保移动支付过渡技术路径,打通了平台对接和医保支付通道。为协调推进定点医疗机构信息系统开发对接,“先诊疗后付费”项目组多次召开推进会,前往各地进行专题走访,明确医疗机构的工作任务和时间节点。通过对接联动,项目组积极推进苏周到App现有预约挂号系统和“先诊疗后付费”平台的融合,同时落实银行信贷产品接入,为群众提供多元支付方式。

据统计,自9月底服务上线以来,全市目前已有88家医院接入运行,10家银行接入信用付产品,平台注册用户达50万人,信用付签约超10万人,使用量近20万笔,非诊疗时间平均节省15分钟。(苏报融媒记者 陆珏 文/图)

百姓点赞:

王梓晨:预约挂号入口方便集中,直接通过苏周到App,首页点击“先诊后付”模块,就能开启一种全新、丝滑的看病体验,全程不用排队。

何平:一只手机,就是我的缴费窗口,在诊间坐着就用手机直接把钱付了。该走医保的直接走医保;其他需要额外现金付的,微信、支付宝都能付。

徐佩琪:如果卡里余额不够,信用付功能也很方便,线上就能当场签约,不用临时跑进跑出筹钱取款了,友好又暖心。

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