苏报讯(记者 占长孙 通讯员 刘毕亮 巫晓亮)手指轻点,一键递交,企业各种问题便开始无时差流转。在昆山开发区企业服务平台上,恒美光电股份有限公司提交了一条用工需求咨询信息,昆山开发区企业发展服务中心工作人员看到企业诉求后快速反应、主动服务、积极协调,帮助企业研究制定解决方案。
7月下旬,昆山开发区深入推进企业精准服务大走访,上线启动企业服务平台,着力构建线上线下立体服务模式,为区内企业构建一个“有事屏对屏、沟通全天候、服务一体化”的多元化服务平台,努力做到问题在一线发现、矛盾在一线化解、困难在一线解决,持续擦亮“昆如意”营商服务品牌。
该平台设置惠企政策、咨询服务、常见问题、法律法规4个子模块,企业通过专属账号登录后,可享惠企政策精准推送和直达快送服务。“过去我们通过走访企业了解他们的诉求,处理问题的时间周期比较长,有了这个平台后,我们第一时间就能获取企业诉求,纾解企业实际难题,服务效率得到大幅提升。”昆山开发区企业发展服务中心相关负责人介绍,截至目前,该平台已有61家企业入驻,后续将努力对区内所有企业实现全覆盖。